Auxiliar administrativo callcenter (2 plazas)

Estudio

• Bachillerato.
• Preferible (no indispensable) con formación técnica en gestión comercial,
  servicio al cliente o afines.

NOTA: Si el título es del exterior, debe estar convalidado ante el Ministerio de
Educación Nacional.

Experiencia

• Mínimo 1 año comprobable en callcenter.

Requisitos específicos:

• Competencias certificadas en la utilización de las tecnologías de la información y la comunicación.
• Habilidades comunicativas orales y escritas. Excelente ortografía.
• Orientación al logro.
• Gestión comercial y de atención al cliente.

Funciones principales a desarrollar:

• Hacer telemercadeo para los usuarios interesados en ingresar a la universidad.
• Hacer citación para entrevistas de admisión a los estudiantes que van a
  ingresar.
• Realizar seguimiento telefónico a las personas admitidas para terminar su
  proceso de matrícula.
• Acompañar la realización de eventos relacionados con aspirantes de los
  programas de pre y posgrado de la Universidad, así como la participación en eventos externos.

Horarios laborales:

• De lunes a sábado en horarios diurnos y nocturnos según requerimiento de la dirección.

Modalidad de contratación:

• Contrato laboral a término fijo.

Nivel en el escalafón:

• Operativo grado 1.

Asignación salarial:

• $1.540.000.

Fecha máxima de recepción de documentos (Hoja de vida – Anexos):

• Martes, 4 de marzo de 2025 (hasta las 11:59 p.m.).

Recepción de documentación:

• Para postulación por favor en el siguiente link
  https://sigum.umanizales.edu.co/vinculacion/view/convocatoria/index.xhtml
• Debe adjuntar toda la documentación que se pide en la convocatoria, de
  no ser así, su hoja de vida no será tenida en cuenta en el proceso.
• Al suministrar la información solicitada en la postulación a la convocatoria está autorizando a la Universidad de Manizales para el tratamiento de sus datos personales y da constancia de que la información enviada es verídica.

Nota aclaratoria:
Es necesario anexar a la hoja de vida, los certificados de formación, experiencia profesional en formato PDF; además de los certificados de antecedentes penales, fiscales y disciplinarios.